Skip to content

Modulni predmet: Celovita kakovost in poslovna odličnost

Predavatelj

Inžinir bionike

Reviews

/5

Tutorial Price

$

Start Date

Duration

180 ur

Enrolled

Lectures

Vsebina:

  • Razvojne stopnje do COK
  • Sistemi zagotavljanje kakovosti in sistemi vodenja kakovosti Procesni pristop
  • Uspešnost, učinkovitost in stabilnost procesov
  • Statistične metode in sprejemljiv nivo kakovost
  • Merilne napake in merilna negotovost
  • PDCA in celovito obvladovanje kakovosti
  • Zavezanost vodstva in usmerjenost k odjemalcem
  • Nenehno izboljševanje
  • Osnovna orodja sistemov vodenja kakovosti
  • Poslovna odličnost in EFQM

Temeljni viri:

  •  Slavko Božič, Kakovost in zanesljivost proizvodnje, Zavod IRC, Ljubljana 2009
  •  EFQM (2010), The EFQM Business Excellence Model, The European Foundation for Quality Management, www.efqm.org.
  •  Jozsef Varga, Gradiva za usposabljanje notranjih presojevalcev (ebook), samozaložba 2008
  •  Ishikawa, K. Kako celovito obvladati kakovost – japonska pot. Ljubljana: Tehniška založba Slovenije, 1989.
  •  Slovenski inštitut za standardizacijo. Standard SIST ISO 9000 – Napotki za procesni pristop v sistemu vodenja kakovosti (online)
  •  Philip B. Crosby, Kakovost je zastonj, GV, Ljubljana 1990
  •  EFQM Knoweledge Base, www.efqm.org

Način ocenjevanja:

Pisni izpit, ustno izpraševanje, naloge in projekt.

Obveznosti študentov:

Pisni izpit (40%), ustni izpit (30%), seminarska naloga (20%) in laboratorijske vaje (10%). .